Política de Devolución y Cambio de Productos

En Real Food Saludable queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés gestionar un cambio o devolución si el producto que adquiriste no cumple con tus expectativas o presenta algún inconveniente.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para realizar el cambio o la devolución de tus productos:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo estará listo para asistirte y gestionar el cambio de manera rápida y eficiente.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, podés escribirnos al correo [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio y explicarte los pasos a seguir.

Plazos para devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones solo se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo es fundamental para poder garantizar la calidad del servicio y el correcto manejo de los productos.

Requisitos para la devolución

Para que el proceso sea exitoso, recordá:

• Presentar el producto en su estado original, sin signos de uso ni daños.
• Contar con el ticket o comprobante de compra correspondiente.
• En caso de envío desde tu domicilio, seguir las indicaciones que te brindaremos para asegurar una correcta recepción.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política garantiza que podés confiar en cada compra que realices con nosotros, ya que tu satisfacción es nuestra prioridad. Además, facilita una gestión transparente y justa, tanto para vos como para nuestra empresa.

Si tenés alguna duda adicional sobre cómo hacer un cambio o devolución, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y asegurar que tu experiencia con Real Food Saludable sea siempre positiva.